خدمة العملاء

يمكنك استرجاع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت خلال 30 يوم من تاريخ التوصيل و استرداد قيمة الطلب

الاسترداد سوف يتم حسب طريقة الدفع المستخدمة

 

في حال الطلبات المسددة نقدا سوف يتم استرجاع المبلغ عن طريق رقم الحساب البنكي

سوف يتطلب عليك تزويدنا بتفاصيل عن حسابك البنكي عند وقت طلب الاسترجاع.

 

شروط الاسترجاع

نأمل دائما في تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني, لذلك سوف نتبع أسهل و أسرع سياسة استرجاع

 

إذا كنت غير راض عن طلبك, يمكنك استرجاع أي منتج تم شراؤه عبر موقعنا الإلكتروني خلال 30 يوم من تاريخ تسلمك للطلب.

 

يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة الأصلية عند استلامها بجميع ملحقاتها داخل العبوة و بالتغليف الأصلي

ملابس البحر , الملابس الداخلية و العطور يمكن استرجاعها فقط اذا كانت بالغلاف الأصلي و لم تفتح قط

المنتجات المعدلة لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.

 

المنتجات الملحقة بنفس الطلبية يجب أن يتم استرجاعها بنفس طلب الإرجاع, و ان يكون الشحن من نفس بلد الاستلام و ذلك لتجنب لأي مصاريف شحن اضافية.

Please, mind that only logged in users can submit questions