يمكنك استرجاع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت خلال 30 يوم من تاريخ التوصيل و استرداد قيمة الطلب
الاسترداد سوف يتم حسب طريقة الدفع المستخدمة
في حال الطلبات المسددة نقدا سوف يتم استرجاع المبلغ عن طريق رقم الحساب البنكي
سوف يتطلب عليك تزويدنا بتفاصيل عن حسابك البنكي عند وقت طلب الاسترجاع.
شروط الاسترجاع
نأمل دائما في تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني, لذلك سوف نتبع أسهل و أسرع سياسة استرجاع
إذا كنت غير راض عن طلبك, يمكنك استرجاع أي منتج تم شراؤه عبر موقعنا الإلكتروني خلال 30 يوم من تاريخ تسلمك للطلب.
يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة الأصلية عند استلامها بجميع ملحقاتها داخل العبوة و بالتغليف الأصلي
ملابس البحر , الملابس الداخلية و العطور يمكن استرجاعها فقط اذا كانت بالغلاف الأصلي و لم تفتح قط
المنتجات المعدلة لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.
المنتجات الملحقة بنفس الطلبية يجب أن يتم استرجاعها بنفس طلب الإرجاع, و ان يكون الشحن من نفس بلد الاستلام و ذلك لتجنب لأي مصاريف شحن اضافية.
NEED HELP?
If you have any question or need help with your account, you may contact us to assist you.
We will respont to every message within 1 working day. Sunday to Thursday, excluding public holidays.
Customer Service
10am to 5pm (KSA Time Zone)
Friday to Saturday:3pm to 10pm (KSA Time Zone)